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-   -   得利預購"魔戒DVD"的朋友 大家團結起來 向得利要求補償 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=156301)

htchien 2002-12-04 06:06 PM

引用:
Originally posted by Pamela
兩種都上架了∼∼∼
這裡有寫∼
站長是我的好朋友.... :agree: 他是新加坡人

是說台灣也沒發現有三區平裝版啊....:(

了解....

抱歉,我記錯台灣已經上市的版本了....:shy:

jeff641125 2002-12-05 01:13 AM

引用:
Originally posted by wch_hsu



拜託你了~


別這麼說...大家互相囉!!!
wch_hsu兄...以下是我表弟給我的答案:

由於你和網路商店間、你和發卡銀行以及網路商店和發卡銀行間在法律上的法律關係是各自獨立的,所以原則上如果已扣款成功,卡費還是要先付,以免造成信用不良的後果。再來是你和網路商店(下稱賣方)間,基於私法自治及契約自由原則,除非該定型化契約條款明顯地不公平或違反法律的強制規定,否則仍以契約條款為主。而你說的關於民法上的規定應該是民法第二五五條之規定,由於該條是規範「定期行為」,重點在於「非於一定時期為給付不能達其契約之目的」,比如結婚典禮承租婚紗、租車等等,而在你的情形,在實務上比較難認定是定期行為,所以應適用民法第二百五十四條非定期行為給付遲延之解除契約的規定,定期間催告其履行,不為履行再解除契約;再者由於網路訂購是新型態的消費方式,原則上仍可類推或準用消保法中關於特種買賣的規定,依消保法施行細則第十八、十九條,你亦可於收受商品前或是收受商品後七日內以書面向賣方聲明解除契約。而解除契約的法律效果之一是回復原狀(民法第二五九條),而賣方若已從發卡銀行獲得貨款,則是屬不當得利,所以你以書面聲明解除契約的同時,應一併請求賣方退還該筆款項及自其受領時起之利息。至於請求賣方給付懲罰性賠償(或是違約金),除非契約條款內有明定,否則在這狀況下,因為你除該筆款項的損失外並無其他因遲延而生的損失,是不太可能請求到其他賠償的


所以就是說...有預購的人就先付卡費吧...然後退訂...
再算一下自己的利息跟得利追討吧!!!
目前只能這樣治得利了...
如果大家都跟得利要這筆利息的話...也是不少錢呢:D

CyberKnight 2002-12-05 01:59 AM

重點是,他也沒有寫新加坡那是三區還是一區的四碟版?
可否確認?

引用:
Originally posted by Pamela


兩種都上架了∼∼∼
這裡有寫∼
站長是我的好朋友.... :agree: 他是新加坡人

是說台灣也沒發現有三區平裝版啊....:(

sutl 2002-12-05 02:02 AM

我也是一位很期待魔戒4碟版的人(跟大家一樣從十月等到現在)
但因為我相信零購一定預訂便宜,而且應該差不到三天(偷跑亦不無可能)
所以小弟就沒加入這次預購(況且還要先扣款,這也太奇怪了吧)

說真的,抱怨是沒用的,克服人員就是企業的應對之道
但不論企業做多大,退錢總是會痛
當高層看到難看的財務報表,一定會追究原因(搞不好中環高層還不知道魔戒竟然有4碟版)
這時中間幹部一定會推到延遲發行這原因,然後高層才會下令解決,以後不得再犯.

可是,如果這次預購成績差強人意,那中環高層可能永遠不知道得利這次的烏龍事件,那以後繼續有延遲事件也不足為奇.

所以再麻煩都要去退訂,這是在台灣這個不保護消費者的國度中,消費者唯一的武器

acetyl 2002-12-05 04:06 AM

引用:
Originally posted by wch_hsu


謝謝你
I will do my best!
也請大家一起幫忙
有沒有人留下得利一開始預購活動"全球同步發行"完整的網頁
這是一個有力的證據
拜託你了~


關於這點我有疑問
如果事前定的(沒修改前)
可以告得力為造文書或強制要求履行先前契約內容嗎?

wch_hsu 2002-12-05 11:52 AM

我相信得利影視有人在注意這個討論
網友的抗議信也都收到了

只是一直沒有得利的代表作出回應
令人不解...

再次證明
得利影視 完全不重視消費者...

chichiachin 2002-12-05 12:52 PM

引用:
Originally posted by wch_hsu


英文寫好了 希望大家看的懂
大家看看有沒有要補強的


Dear Newline:
I am a customer who preorder "Special Gift Set of Extended Version of The Fellowship of the Ring DVD, The Ring of The Lord (TROTL DVD set)" from the web site of Deltamac in Taiwan in early of Oct. 2002. The web site told all customers that the TROTL DVD set would deliver in 12th Nov. 2002 and the delievery is global synchronization. But so far I receieve nothing but a insincere apology in 15th Nov. 2002 wherein Deltamac said the delay on Newline's DVD manufacture resulted in the delay of Deltamac. All preorder customers are angry, disappointed and unbelieved for what a company has no any sense of responsibility and sincerity. All preorder customers are wondering what is the true and asking for the compensation from Deltamac because of the delay and the lack of basic respect to the consumer. But Deltamac told all consumers "Just wait and no precise delievery date", a lot of consumers are protesting the impolite behavier at the famous forum (www.pcdvd.com.tw) and BBS. Their objective is that "1. Ask for Deltamac respecting to the consumer and 2. Ask for Deltamac giving a compensation to all preorder customer for the unbelievable delivering delay.

Could you tell me why should I need to wait again and again?
Could you tell me what is wrong with the customer service of Deltamac?
And could you tell me what is the true?

Sincerely,



啊!我不小心多按了兩下寄了三封,怎辦呢?

wch_hsu 2002-12-05 03:34 PM

引用:
Originally posted by chichiachin



啊!我不小心多按了兩下寄了三封,怎辦呢?


Don't worry!
They would understand!

jeff641125 2002-12-05 04:29 PM

關於利息的算法,剛剛得到的答案如下:
若未特別約定,則是自其受領時起至清償日止依年利率百分之五計算之法定利息

所以還沒電話退定的人先去繳卡費....然後寄存證信函給得利...
要求退訂以及退費+利息...
存證信函都出來了...我想得利不想重視也不行了...
想想看一天收到幾十封存證信函...不知道他們公司會有怎樣的回應???

Pamela 2002-12-05 07:32 PM

引用:
Originally posted by CyberKnight
重點是,他也沒有寫新加坡那是三區還是一區的四碟版?
可否確認?



詢問結果:.......三區的...:(


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