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-   -   MOZO官網掛掉、客服沒人接,螢幕變孤兒啦 orz (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=693636)

甘禮良 2008-01-27 09:46 AM

引用:
作者isamuplus
我是爆兩顆1000uf/16V的電解電容,可是自己換上以後反而發現其他地方冒煙了,只好拿去維修液晶螢幕的店家,工程師跟我說高壓版壞了,燈管也燒了一隻,報價1.5K,我覺得都冒煙了,表示應該真的燒了,這價格勉強可以接受,就拿去修了。

我想應該有更便宜的廠商,只是我急用懶得找XD



現在液晶15"17"的話修理要1500應該會覺得划不來吧
現在一般應該只要800-1000左右
這一篇裡有資料
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=771816

mascot 2008-01-27 10:45 AM

引用:
作者yangjiy
看來我是爐主了...
手上有十三台的MOZO 希望別出事啊...



爐主應該是中鋼
好幾千台有吧,二年前大更新...全都是mozo的螢幕 :laugh:
要是我是採購我根本部會買這一家的
我會買dell的

longkuo 2008-01-28 09:48 AM

引用:
作者bow297
MOZO官網 (http://www.mozo.com.tw/)
官網不見啦

0800-001-150
8226-9650
8226-9651
三個客服專線打了一星期,就是沒人接

MOZO到底是倒了還是怎樣!!??
我的F7壞掉了找誰修 orz
請問有人知道嗎?


對啊.
我的F7最近也壞了.
有人會修液晶嗎.

chao99 2008-01-28 10:04 AM

引用:
作者mascot

爐主應該是中鋼
好幾千台有吧,二年前大更新...全都是mozo的螢幕 :laugh:
要是我是採購我根本部會買這一家的
我會買dell的

如果中鋼是用標案購買,
那爐主是得標的包商。

kke567 2008-04-10 04:00 PM

那A安內~~
 
本人有一台V701 也剛壞...(客服沒人接...才知道倒了..)
一樣是電源按鍵掛點...(爬文後,好像是要換電容?)

已經過保固了~~

面板好像沒啥問題.....

是不是買新的比較划算阿???

linart 2008-04-12 02:03 AM

不是國外公司多不好,我選擇國產公司是因為不會絡跑(公司在台灣)+服務比較甘心(有展示中心很用心,不像某一些牌子只有發表會看得到,大家應該哪個牌子吧)+不會賣不好就走人(因為他們哪裡有錢哪裡賺)=買國產或是第一品牌.

parbo 2008-04-19 11:05 AM

官網還活著啊:
摩言國際股份有限公司 Copyright2000 Mozo International Co., Ltd.
電話:(02)8226-9651 傳真:(02)8226-9650 產品,活動諮詢專線:02-8226-9841 用戶報修專線:0800-001150

●客服中心服務時間與地點?

摩言國際台北服務中心
地址:台北縣中和市中正路738號13樓之1
服務專線:0800-001-150
傳真電話:02-82262220
服務時間:星期1-5 AM09:30至PM18:00(中午休息時間PM12:30-PM1:30)

摩言國際高雄服務中心
地址:高雄市新興區民生一路56號6樓之3
服務專線:0800-001-150
傳真電話:07-2292673
服務時間:星期1-5 AM09:30至PM18:00(中午休息時間PM12:30-PM1:30)

其餘時間如果需要我們服務,請留下您所需要服務的項目、聯絡人姓名、電話、產品型號等相關資料,我們將主動與您聯絡。

●我要如何做維修

一、保固期限內之維修程序:
1.當您的Mozo顯示器在保固期限內需要服務時,您可透過下列方式與摩言客戶服務中心取得聯繫並申請維修服務。
•撥打免付費用戶報修專線 0800- 001-150 或 (02)8226-2852
•下載螢幕維修表填妥後E-mail 至 或傳真(02) 8226-2220 摩言客戶服務中心。

2.報修時請您備妥以下資料,以縮短處理時間:
•您的中文全名、詳細地址、白天及晚上聯絡電話。
•購買日期及有效保證書(或保固卡號)。
•產品型號、序號。
•故障狀況的清晰描述。

3.為確保適當而快速的維修或更換,當您送修故障品時,請注意下列事項:
•產品已妥善包裝在紙箱中,且內附保護緩衝材,完成上述作業後與摩言客服中心確認收取維修品時間。如因為客戶包裝不完整導致運送過程中損壞,摩言國際將不提供任何形式的賠償。
•如客戶無法自行取得包裝紙箱以及緩衝材,請來電聯合服務中心與客服人員聯絡,我們將安排整個收送細節。如無法妥善包裝您的螢幕,請勿讓貨運人員收件,以免包裝不完整導致運送過程中損壞。摩言國際將對此一行為造成的損壞提供任何形式的賠償。

二、 保固期限外之維修程序:
•服務方式同保固期內之維修程序 1、2 項。
•消費者須自行負擔來回運費或自行送交至摩言維修中心,Mozo 客服中心會通知消費者所需維修費用,並取得消費者同意後,方進行維修動作。若消費者取消維修之決定,且於七日內未將產品自行收回,Mozo將以收方付費方式將維修品送回消費者。
•經過維修後之產品,Mozo維修中心均保固90天運作正常,若90天內發生相同問題, Mozo 維修中心將免費維修並負責運送之費用。

只是有沒有人理我就不確定了

eddward 2008-04-19 11:49 AM

MOZO不是倒了???

celloos 2008-04-19 02:40 PM

MOZO 官網
 
http://www.97my.com.tw/case/mozo/tw/index.htm

MOZO 官網是搬到這裡吧!

venlen 2008-05-23 03:47 PM

MOZO應該是有人接手所以又有在維護了,我想它的電源應該是設計不良吧,
幾乎每壹台故障的都是這問題,我自己的V901也是相同問題送原廠3次每隔一
年都固定要壞一次,現在也過保了,但是面板還是好好的,丟了可惜,要修又
怕很快她又會因為相同問題又故障,真的是雞肋.


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:56 AM.

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