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- - 大家一起請華碩「皇家俱樂部」改善服務品質!
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個人覺得原po的要求是理所當然的事,畢竟「皇家俱樂部」本來就是ausu筆電主打的「賣點」之一,不少人選購asus的產品正是衝著這售後服務,今天遇上過年「休工」的事情,當事人應該是出乎意料之外﹙因為ausu似乎並沒有在相關****中聲明此事﹚,如果發生在國外肯定是被幹爆的,消費者對asus提出訴訟都有可能…
﹙※嘿,原po如果閒的發荒的話,可以考慮看看…﹚ 總之個人難以理解…也無法認同許多網友把原po的「建議」批評成“奧客”行為…只能說國情不同吧…生在台灣遇到這種鳥事,好像也只有認了…!? |
請問一下你人在國外嗎?
怎麼這麼了解美國的情形 連有可能被告你都知道.... |
引用:
喵的... 我等了好久說.... 火星人你給我記住... |
引用:
在國外被幹爆??? 如果國外有user在討論區post說 耶誕夜晚上 快修中心沒開是對客戶服務不週的言論,恐怕被幹爆的是 那個白目的user吧??? 沒在廣告中聲明此事? 換個立場說,asus有在廣告中說年假中保證有得修嗎?有的話去告阿,替其他廣大asus的用者爭取一下福利嘛..嘿嘿嘿... 提出訴訟?當然是可行的一條路,但是也要站的住腳。你可以用 [皇家沒說過年要放�*** 來控告它? 這個邏輯行得通嗎? 那皇家有可以用 [我沒說過年不休啊...]來做辯護理由囉...這種官司打的贏??? 死道友不死貧道?...嘿嘿嘿嘿嘿...... 有可能您被一個常見的謬論誤導了... [很多人以為只要消費者覺得權益受損,就可以藉著提出控訴來獲得賠償/道歉。] 但這是要真的受了委屈,法理上站的住腳才派的上用場..不是[告了再說]可以解決的耶~~ 無論國內國外,只要有理,儘管去打官司、爭取自己的權益。但是..沒理的話,打了官司敗訴還要負擔巨額的訴訟費。國外那些被報導的案例,是消費者和律師研究後,覺得CASE成立、有勝訴機會才去打官司的,這些成立的訴訟祇是極少部分而已,您真以為 只要對廠商不滿就打官司,然後廠商為了商譽就會和解啊? 電影看太多了..@@ |
引用:
看個A .....nimation回來就錯過了............>_<.... |
剛進來真以為阿速斯又出了什麼笑話......原來是保固維修的概念有所差異而造成......不過樓主一開始的反應真的誇張了些...
我想,這個串看到這裡得到了一個結論:多學電腦真的有用,至少簡單的狀況自己會處理,要不然就是花一堆錢請別人幹事;但是後者也得考慮到,辦事者是否需要休息...... 明天要去學校......有點懷念課桌椅... |
其實樓主可以把問題PO出來向大家求救,說不定是個小問題(看似困難但是很容易),然後PCDVD眾網友的意見說不定就可以解決了樓主的問題~
說不定還可以從樓主的老婆那得到一些~~~好處(喂,應該不用多解釋吧)... 大過年的,從另一個角度看這件事,心情會比較好... |
引用:
天真的言論~ 標準的花錢大爺心態~ 另~奧客是你在說的~ 不用硬給我們扣上帽子~ 若是我們不認同原po的行為 就要被扣上那頂高帽~ 那是否閣下就是那種拿錢砸別人尊嚴的錢蛆? 想法可以再自私點沒關係~ 自私的人當然難以理解為什麼別人可以這樣為他人著想並認為是理所當然的.. |
引用:
這裡是台灣,就算今天的主角是個爆爛的黑心公司,只要沒違法,法律也不會站在消費者這一邊啦! |
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整個電腦無法開機,電源也不會亮,也許是電源線的問題,也許是版子的問題,應該不是BIOS設定、RAM、HD或作業系統的問題。 資料都有備份,所以還好,只是要用我這台超慢速精英電腦 (VIA CPU 730MH2)工作,兩人用一台,真的很不方便,但今天回工作地方的宿舍,那台功能就強多了,電腦不夠的問題自然就解決了。 不要說我的反應誇張,您如果如我新購入的NB四個月就掛了(不要怪罪可能是我和我太太使用不當。我玩電腦二十年了,保護電腦該作的、不該作的基本動作,我們都有作)。然後照網頁的時間拿去修理,卻遇著大門深鎖。照看板的0800打個電話去詢問,卻說手機不能使用,再去打公用電話,只有語音留言說過完年才開。如果再配合『華碩品質,堅若磐石』的招牌,以及當晚『一週刊』台灣前五十大富的報導(華碩毛利高,雖然是管理的問題,不過一部份是收取較高費用的問題,我查了一下yahoo股市,去年第三季整體產業的毛利率約16.3%,NB的部分我不知,不過應該比MB高,詳細的就要問威哥了),不會想抱怨的,我佩服。 白跑一趟,怪我沒先打電話去問,但是華碩的網站應該要直接在維修的網頁直接註明過年休假,就不會發生這樣的問題。即使有快顯,不過因為使用SP2或關快顯的的人很多,責任不能全歸我。 聲援我的大大們,害你們連累被言語攻擊,很抱歉,也很謝謝你們。 |
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