PCDVD數位科技討論區 - 我果然被騙了...當了冤大頭...可惡...好令人可恨阿>>>史上最XXX的黑店

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引用:

Originally posted by oztt86
不要空手去
有可能被打

帶幾條大茂黑瓜
連絡連絡感情

大大會不會灌水灌太凶了點?

推文果然有效！:)

普拉斯出面回應並向原發文者提出道歉，值得佳許！

回覆: 客訴處理920603

你這個監督是怎麼做的???每天混吃等領薪水阿!!一件客訴托了3個月,
您該不該自殺阿!!還那個記過是怎樣,可以加領年終獎金嗎<幫忙公司賺錢>??
跟你說"普拉斯"是大黑店
已經深埴人心了
您會上來po道歉文大概也是看到這篇文章已經洋洋灑灑將近破百,事態太嚴重才會來po道歉文!!
該死的黑店:tu:..........該死的店員:tu:........還有最該死的監督:tu:,完全沒做到監督的本分 :tu: :tu: :tu: :tu: :tu: :tu: :tu:

引用:

Originally posted by 普拉斯
To delworld:先向您說聲Sorry!我是普拉斯的督導.
有關您所反映的問題,經內部調查後,已作下列處置,希望能稍平息您的怒氣.
1.3/15您所購買貨品為自組零件18000元含稅,內含1000元組裝測試費,實有不當.經查門市已在3/22為您更換較高階之主機板(比原主機板貴1200元),及彌補您200元車馬費.
2.當日適逢週六,服務人員與品質之不足實屬門市之疏忽,業務員為新進業務,已加強其服務態度,並記過懲處;連同店長的相關責任會一併追究.
3.為加強員工服務品質,除已加盟3C-Online之外,並可憑發票當日買貴退費.
4.關於門市未即時給客戶發票此一問題,本公司已將發票結合pos系統,改為電子式發票
,相信此一問題必可改善.
我們深知"遲來的正義,不算正義",事後的彌補措施亦不能彌補您所有的損失;此後我們
會加快客訴的處理時間,在第一時間來為您處理.
如有相關問題,可與當區督導人員聯絡:0938732999或04-23218133-黃先生.亦可和NOVA客訴中心聯絡,
我們會儘速滿足您的需求.在產品的售後服務方面,相信不會讓您失望.
再一次對您致上最深的歉意.

想知道原作者最後處理的如何？

引用:

Originally posted by OPS
推文果然有效！:)

普拉斯出面回應並向原發文者提出道歉，值得佳許！

OPS大,黑店不用給嘉許......都已經過了3個月了.......看不下去了,
如果等個一年半載是不是我們也該給他們稱讚阿!!

貓兒真的很生氣,再PO一篇!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!
"普拉斯"是大黑店!!

我想請問一下"普拉斯"為何你們處理事情那麼奇怪....真的有疏失,因該不是用換貨來解決吧!!!今天消費者原本就沒打算用那麼好的主機板,你卻給他換了,再說你已經處理(整件事的前因後果)....不知道算不算是強迫購買ㄋ.....真的有誠意直接退錢吧!!!車馬費200也太............一污舊污ㄍ幾千....出事了給個兩百意思意思....這樣如果是我我粉難接受的.. 普拉斯真是.....我以後會注意這家店的><
:tu:

會遲至3個月才回應,實因最近才上這個網站.
上述處分已於4月中旬處置.換電子式發票要經國稅局審核,亦於4月底趕工完成.
我人在台北,不可能立刻得知訊息.在此方面,我們會再檢討加強,並不斷鞭策門市從業人
員加強服務態度.
很感謝大家的批評指教,我們會虛心檢討!謝謝.
ps:台北店因客訴問題,已開除一店員,非常歡迎大家一起監督.

你們的處理做的又慢又爛,退個兩千塊有那麼難嗎?該店員及店長不適任甚至還有欺瞞消費者的行為還不足以讓你們做出明快的處置嗎??監督??哈哈..................
經過了這件事
"普拉斯是間黑店"已是我既定的印象!!!!!!
不只黑....還毫無誠意!!!!!!

引用:

Originally posted by 月貓
貓兒真的很生氣,再PO一篇!!

拜托...你po了不止一篇了
廢水不是這樣灌的...
你是受害者嘛??
不是po個一篇就夠...
不用一直洗...-.-