在pchome買東西連退三次貨
 

最近想買隻mp3來用
貪圖方便…所以直接在pchome找
剛開始看上一隻512mb的…1299元
下訂了…過二天就寄來了
但是拆開一看…很明顯是別人退過的貨
連保證書上面打印的日期也是舊的…我十月底買，上面的日期卻是9/1
二話不說…直接退掉
換訂另一隻貴一些的…
但因為這隻難用+電池蓋易斷+說明書好像根本不是這隻的…
所以又退…
第三次隨便訂了一隻…但後來搶到正在推的512mb只要999的…
所以就把第三次的又退掉了(反正東西也還沒收到)
目前在等這隻999…看收到後會不會又有問題被我退…

很多人在pchome上面買東西應該常會收到別人的退貨品吧
我不懂的是…為什麼廠商在收到客戶的退貨品後，不會好好的把東西整理一下
包裝重新弄好…再交給下一個客戶
而是像目前一樣…東西會留上別人使用過的痕跡
應該也有些人像我一樣 只要收到的東西很明顯是二手貨的話
馬上會退掉吧… 這樣廠商還要吸收貨運成本…划的來嗎??

嗯...之前有在Pxhome"差一點"買過東西..
但是...它們的服務態度...唉...還沒到手就退了..@@"
應該也不會有下一次了...

.............
 

這可能小錢還不是讓人很氣憤ㄚ

遇到那種幾萬塊的lcd電視或相機
如裹是新機返修品或微有暇疵品
它還當新品賣你
那才糟
國外比較會區分
國內好像一率當新品賣你

http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=554252

因為pchome隨便就讓人退，退到爽...那些沒問題然後又被退的產品就....又回到消費者手上...
國外拆封過跟被拆封過是會明確告知的...台灣廠商好像還沒這種概念...
拆封也就算了~被用過的痕跡還很明顯的話，廠商就要打屁股了，好歹也退回生產線重新清潔包裝過一下吧@@"

推這句話！！！牙唬也是如此 !

退回生產線是不可能的 , 了不起最多退給供貨商 , 經過重新檢測 , 清潔...,再入庫!
如果是俺處理過的 , 俺出貨一定是會整理到好 , 並且打蠟....(鳴...俺在其中一家作過)

(這是我們最悶的一點.... )
但大多數這種"隨便退"的都是屬於七天鑑賞期 , 網站客服都是請客人寄網網站 ,
我們廠商也會有一定比例的"備品" , 放給網站 , 給他們作換貨處理...

樓主說的MP3這類小東西在批西轟及牙唬,主要供貨商不超過三家(猜) ,
而上面說的這兩家購物網站 , (假性故障)換貨有時是請客人直接寄回供貨商 , (不知您有沒有注意快遞單上的名字)
而事實上 , 網站接到訂單 ,也不一定網站出貨 , 而是把單 PASS 給我們 ,由廠商直接出 ;

您遇到的狀況 , 俺推測 , 貨並沒回到過俺供貨商手上 , 而是直接回到網站客服手上!
而新的訂購 , 可能再由廠商端出貨 ; 先前的退貨在一定的時間後還是會回到廠商手上...

而這兩家網站在把貨退寄時 , 並不會把那些是出過貨的作上標記 (這點俺已經向他們訐譙過)
鎖售期過後 , 不管是不是良品、備品 , 全部都混在一起 , ...
總之 , 若是回到廠商手上 , 我們一定有作檢視 , 而網站不會...

俺與網站的商品、客服部交手的經驗來說 ...."他們的員工素質都很糟 , 毫無專業可言"
(嗯! 這是大約一年半前 , 現在怎麼樣俺不知道...)

不塊pcdvd認證網賣賣家，你真內行

我也買過多次,但是沒遇過這些問題,看來以後要注意一下

聽到這句話，我就想到肯德雞 :laugh: :laugh:

顧客問題 留言時間：2005/XX/XX XX:XX:XX(問題分類：商品瑕疵缺件)
基本上我還是希望能更換貨品，已辦退貨是否就無法更換貨品了呢？謝謝您的回覆！

PChome回覆
回覆時間：2005/XX/XX XX:XX:XX
經與廠商確認，因此批「HP R707」商品是特賣商品，都是拆封商品經由廠商整新確認配件包裝完整後，再做特價促銷貨品。故亦無法保證您更換貨品後商品的狀態是否符合您的標準。
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廠商承認這是"翻新機"了:tu:
沒發問、不知情的人...那就算了

量大經常性的話, 單件的貨運成本不會和我們偶而才寄一次的一樣, 應該是很低很低,
利潤應該大的可 cover 掉偶而一次退貨的運費..