Regular Member
加入日期: Aug 2004
文章: 54
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打死我我也不買登昌恆的產品了
對不起...標題下的有點粗魯.....
但我真的真的很不爽......我的upmost super tv 電腦畫面有殘影..... 就請站前瑞爾鼎幫我送修...... 一開始瑞爾鼎說要三個禮拜工作天我想說應該不會吧...除非問題真的很大.... 沒想到不是說假的.....真的等了超久才說可以回去拿.... 第一個不爽來了......單子上給我寫測試正常......測試正常你要給我測三個禮拜!!!!!! 好....你工作量大....有一定的流程....我可以接受....... 但我就是有問題才會送修.....ok...所以麻煩瑞爾鼎的人幫我測一測.....人非常的熱心.... 不是我在說....雖然那邊東西擺的亂亂的....人也不是每個都很專業.....但真的很熱心...... 可是他用投影機跟一台lcd幫我測...可能他沒有注意到什麼東西....所以連畫面都出不來... 弄了很久...我實在不好意思麻煩它....本來想說算了...我回家再看看好了...反正是舊東西了 但那店員就說還是幫我再送回去一次好了....也一直跟我抱歉....說會盡量請登昌恆快一點 ok....那我就耐著性子繼續等......用我的另外一台更老的圓剛電視精靈繼續撐..... 有一天...上班上到一半....有個口氣不怎麼樣的人打電話來...問我有沒有送東西維修 我說有...他說他測過我的東西了...一切正常....我就跟他解釋我的狀況.....麻煩他看一看... 如果真的不行我也不強求.....反正我是想說如果可以用我其實還蠻滿意這台的.... 而且最近才發現他還有色差端子...之前從來沒試過...想說要是可以修好那我就一定要來試試 再來...他願意撥個電話跟我說狀況...雖然口氣不怎麼樣...我也沒什麼好挑的了..... ok....說了狀況之後....我跟他說我可不可以跟他們買一條電視盒接到顯示卡的線.....因為我看電視沒問題....pc畫面才有問題..我自己懷疑是可能是線的問題...他們家的線又很特別..買不到.....它就說他幫我轉另一位先生....ok...另一位先生口氣好了一些....跟他說明原因之後...可能覺得產品根本沒問題....所以有些些為難...但還是說那他換一條給我....有問題再說....好.....我又等了一個禮拜....總共兩個禮拜多....瑞爾鼎一直沒打電話通知我...那天我經過我就自己去問....沒想到已經回來了.....不用說....又是寫個測試正常....這次我又不知道說什麼了....測試時間:13分鐘......13分鐘=兩個禮拜....貴公司真的很有效率.....修個電視盒讓我等一個多月而且都是測試正常......好.....我真的對瑞爾鼎印象蠻深刻的....他還是覺得很抱歉...讓我跑那麼多趟....若是還有問題他看看能不能請登昌恆的工程師到我們家來看看情況.....我真的是抱著修的好最好的心情去送修的...所以就想說回家再看看....ok....最後的不爽來了....一拆開.....線根本沒換....完全是舊的那一條....因為我有沾到一點油漆...而且那看起來的確就是舊的.....我真的是不爽到了最高點....要不是討論區上不能有髒字...我應該會罵到很多人看不下去吧.....東西是舊的...修不好沒關係.....但是什麼事都沒做讓我白等一個多月.....答應客戶的事情也當放屁......我真的不知道這些人是怎麼被教育的.....我覺得他們家的東西不會太差....但這次的經驗真的是讓我覺得非常莫名奇妙.....氣死我啦!!!! ok....抱怨完了....只能說如果有人考慮買登昌恆的東西....如果只在意規格....東西壞掉你不會想修...會直接換新的....你還是可以試試....如果你是很在意售後服務的人....建議你算了吧.....一定受氣的!!!! p.s.在最後....冒著被人冠上業代的風險我也要說....站前的瑞爾鼎真的態度不錯...雖然他們的店員有的時候聚在收銀台那聊自己的事...有時候問些事情也都不大清楚....但是態度真的讓我非常印象深刻....尤其我那台機器不是在他那而是在新竹買的....當初也是在網路上看到它好像是登昌恆的特約商....所以請他幫我送...他二話不說....馬上幫我送...去了兩三次態度也都很客氣.....所以呢....如果買些小東西...有在那看到....或是他剛好比較便宜話就支持一下吧.....至少我的送修經驗他們給我的感覺一直很好!!還是謝謝他們...雖然我現在很不爽!! |
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2004-08-07, 09:03 PM
#1
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Golden Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 惡魔島島主
文章: 2,589
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這個我以前就經歷過了
我是買upg 603的硬壓卡 結果一直不能錄VCD 就說是和主機板不相容 要我升級電腦 但是我已經是P4 3.0G了 連硬壓卡也不能用 這也太扯了 途中送修過程 一直說是我這邊的問題 他的卡都沒問題 最後才知道是他的卡相容性不佳會挑主機板 途中就花了我快2個月 他才承認是卡的問題 所以之後我再也不買他們的卡 維修部一點都不專業 賣了就不負責的公司 |
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2004-08-07, 11:10 PM
#2
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Junior Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台北
文章: 719
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upmost的東西直接送去承德路是最快的,而且回來會用貨運,
除了YUAN的東西之外,沒什麼理由買UPMOST的東西,DRIVER真的超差的 |
2004-08-07, 11:43 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,447
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登昌恆的 post-sale service 看來似乎很差喔......
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閒來試試新買的Fuji F420 閒來試試新買的Thermaltake Silent Tower 7700X + PA120 + TG B650M-Plus Wifi + Dual RTX3060TI O8G Fury Beast DDR5-6000 16GBx2 + KC3000 1TB + ST4000DM004 4TB x2 + WD1003FZEX 1TB + ST9500423AS 0.5TB SW300M + TL-C12C x 6 i7-12700KF + PA120 + Prime Z790P WiFi + GTX1060 Armor 6GB XPG Lancer DDR5-6000 16GBx2 + P44 Pro 512GB/DRAM Xaser III V1000A i7-6700K + Hyper 212X + Z170A Gaming Pro + GTX1060 Armor 3GB Kingston DDR4-2400 8GB x2 FX-8320E + M5A97 + GTX1060 Armor 3GB Kingston DDR3-1600 4GBx4 + Plextor Sata3 SSD 512GB + ST4000DM004 4TB x1 Silencio 550 + TL-C12C x3 |
2004-08-08, 01:16 AM
#4
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Junior Member
加入日期: Nov 2003
文章: 746
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引用:
倒是建議"登x恆日後都標上是跟誰OEM的貨,這樣大家再來考慮要不要買 不然還要去查這個是誰做的那個又是誰做的??真的很累ㄋ~~ |
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2004-08-08, 11:18 AM
#5
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Golden Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 惡魔島島主
文章: 2,589
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引用:
推 沒想到經過了一年 他們一點改進都沒有 還變本加厲 這種公司怎麼還會有人買他們沒有售後服務的慘品 買回來可以用算運氣 不能用就算你倒楣 送修先怪USER不會用 這種爛售後服務我已經不敢再領教了 直接列為拒絕往來戶 |
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2004-08-08, 07:04 PM
#6
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Regular Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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我也是今年買的super tv,遙控器差到極點,沒質感,接收度更差,偶爾會當機,要拔插頭才又正常,再偶爾不預警自動關機,這就是台灣資訊廠商做的東西,賣的也不比別家便宜,這些問題我連送修都懶,我保證累了自己2個月,結局也是東西正常
最後受不了了,乖乖去買大通的,實在好用多了, 至於UPMOST希望他早點結束公司了吧,這種東西賣到國外可真是丟臉啊 |
2004-08-08, 11:12 PM
#7
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Senior Member
加入日期: May 2000 您的住址: 南勢角
文章: 1,182
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東西爛就算了..連代理的東西都沒心好好的做
我朋友買了一張 3ware 的 Raid 卡 說明書只有幾張...還不是對映該張卡 沒說明就算了還賣的貴 連基本的誠意都沒有 真是沒天良~~ 我買了 Super TV 送修過一次也是暴爛 1024x768 輸出沒多久會當機結果回來也是 test ok ok 個鳥啦!! 現在都不敢再送修 能用且用保証以後不再買他家的東西了
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BM6 Multipurpose precision near-field |
2004-08-09, 01:46 PM
#8
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Junior Member
加入日期: Dec 2003
文章: 752
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哇~~~好深的怨念呀~~~
我還以為只有我及幾個少數人受害呢~~ 原來...........還有很多"淪落人"~~~ |
2004-08-10, 10:41 AM
#9
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Amateur Member
加入日期: Dec 2003
文章: 40
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不過我買了電視盒 super tvpip
卻用的好好的!! 而且畫質還算不錯 我很滿意 拿去我女朋友家用 也很棒 所以我感覺品質不一定吧 |
2004-08-10, 04:42 PM
#10
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