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Major Member
 加入日期: May 2001 您的住址: 考場....
文章: 241
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花了90元
將快用3年的20g寄去-已經是不能啟動 十一月剛好到期 10天後直接從馬來西亞來了一顆20g良品 好像還能用 90元�**�20g硬碟好像還不錯
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畢業了!!! 失業中...... |
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2002-11-29, 06:01 PM
#31
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Golden Member
加入日期: Apr 2002
文章: 3,360
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我的IBM 40G才神奇呢，前幾天win2k已經掃出52K壞軌了，送去捷元用他們的檢測程式一測-->沒問題。
拿回來，不信邪，重新再format一次，再掃一次，沒事。 真是怪了，明明幾天前就是有掃出52K的壞軌的。 這一顆已經是送修兩次回來的良品了，每次回廠的時間都不超過一年(有四個月的、八個月的)，這一次不到三個月。 我現在都不敢再買IBM的hd了，真不曉得什麼時間會壞。 |
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2002-11-29, 07:14 PM
#32
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Master Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北縣
文章: 1,961
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謝謝 popyzhan & pcdvdck 二位分享那麼多訊息 , 我送修的
今天收到了 , 也是貼著 SERVICEABLE USED PART , 不過去 的是 DPTA 回來個 DTLA , 希望這顆會乖乖的工作  另外請教一下 , 有人知道 SEAGATE 的 SERVICE 如何呢  英文看的霧沙沙的 ... 謝謝  |
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2002-11-30, 02:05 AM
#33
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 289
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引用:
要送修的話, 請用原廠的測試工具檢查. |
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2002-12-01, 11:11 AM
#34
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Amateur Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 49
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我現在都買wd的ㄟ~
壞過兩次(一次是摔壞,一次是有一點壞軌) 都超過1年,一顆80bb一顆80jb 都是二話不說,就換給我了~ 真的超級無敵阿莎力!! 大家參考看看~ 效能,jb那一顆真的沒話說!! |
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2002-12-01, 11:36 AM
#35
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 289
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引用:
相關資訊都在這了 (僅適用零售品) http://www.seagate.com/support/service/index.html Drive Return Procedure > 1. Drive Test Checklist > 2. Warranty Validation > 3. RMA (Return Material Authorization) 1. 先檢查硬碟有無問題 檢查步驟如下 http://www.seagate.com/support/npf/...wchart_ata.html 那些圖上面的每各步驟都有連結到相關資訊 假設你排線, BIOS, jumper 設定都沒錯的話. 選 "run diagnostic software" 去下載 seagate 的測設工具 seatool 用法跟 IBM 的類似 2. 再看保固是否還有效 3. 申請 RMA 號碼 相關的資訊(如何打包硬碟,寄到那去..etc)得申請完之後才會出現, 所以沒辦法提供進一步的資料給你 但是我想你得寄去新加坡. |
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2002-12-01, 11:57 AM
#36
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Junior Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 寄
文章: 790
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我四月底在高雄買了顆60G威健代理的HD,結果11月中,下載東西到一半,就忽然掛了,嘎嘎聲煩死了,有時BIOS還捉不到,只好送修,我直接上網找"威健的快服中心",說要測個二~三天;我星期一送,星期二(隔天)下午五點多就叫我去拿,速度非常的快;一年內,良品替換,免費,所以我覺得還不錯;我是在台南的聯迅科技換的,在特利屋後面:
台南市北區文賢二街222號 TEL:06-280-9939; 希望有問題的人能找到最袂速解決的方法,我的方法給大家參考 |
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2002-12-01, 02:10 PM
#37
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Major Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: taipei
文章: 100
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按照pcdvdck大大所說的方式送修了一顆DTLA 307045 .以經寄去桃園了..
不過我去查rma的狀態..他都說收到不過還沒上船..都送去5天了...而且也沒有pcdvdck大大所說的,ups會來要報關資料...so...怪怪的.... 再等看看好了... 對了另外請問一下pcdvdck大大其他像MAXTOR ,富士通,WD 都有類似ibm的服務嗎..?? 謝謝 |
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2002-12-02, 06:33 PM
#38
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 289
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你可以轉貼 RMA 的報告嗎?
還有應該是空運而不是海運吧? 海運很久說:P 五天我覺得太久了, 你可以聯絡桃園的轉運站問看看 或是 IBM 的客服部. 把 RMA 號碼給他們, 他們就會幫你查了. UPS 應該不會來向你要報關資料, (如果這是我寫的話,應該是指自行寄到國外的例子) 因為你東西只是寄到 IBM 在台灣的轉運站 之後的運費跟報關資料會有 IBM 處理 maxtor 的,我在另一篇寫過了 比較差的是 你得自行寄到馬來西亞(沒記錯的話) 但是它有提供先寄良品給你 等你收到,30天內再寄回你的硬碟的服務 不過你得提供你的信用卡資料給它 且如果30天內沒收到的話,它就會自動向你收硬碟的錢 我所知道的硬碟廠都有提供類似的服務. 只是差別在東西是得自費寄到國內還是國外 但是現在的硬碟大多改成一年保固, 代理商的保固好像沒有跟著縮短的跡象 所以可能以後也不需要自行處理保固了 除非你買的是三年保固的硬碟 |
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2002-12-02, 08:21 PM
#39
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Basic Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 彰化
文章: 22
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補充一下
UPS不會叫你寫報關的資料 但是會請你你的身分證影本給他報關用 Status check inputs > Received but not shipped RMA number: xxxxxxx The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive has not been shipped yet. Received but not shipped 的意思是他已經收到你的硬碟 但是replace的硬碟還沒運出去 並不是海運的意思喔~ 我的經驗...11/6寄小黑貓,11/7到TWLC,11/10ups通知我fax身分證 11/13收到回來的硬碟 你拿到送回來的硬碟時會有詳細的報關.裝箱的資料 給大家參考一下~
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email: [email protected] |
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2002-12-02, 10:49 PM
#40
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