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msnow
Regular Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 91
引用:
作者Plus6
得自己出一半的錢....老闆是說我哥接了這個客人,照理不接受重新驗光客人的單就不該接,既然接了有客訴他就有責任,公司表示仍會分攤一半成本,是考量到我哥服務多年才給的,若是其他人是必須自己吸收。我大哥向來是技術掛,口才不是很好,也不太會為自己辯駁,他只是很不滿為何遇到這樣的客人,這些狀況都有寫明於單據上,老闆不願相挺,現在還要他出一半的錢。


居然遇到奧客要店員出一半責任? 那實在是很爛的店家, 真應該倒一倒. 遏止這種的慣老闆.
不過話說回來,
若賣一付眼鏡你哥有賺一半(或有拿相當利潤)的話, 那負擔一半似乎就沒那麼過份

另外, 老闆想的跟你哥應該很不同
要奧客真貼fb, 生意受影響, 若結束營業你哥可以拍拍屁股找新東家, 而老闆可能幾百萬都要賠進去. 你哥當然可以賭氣啊!
     
      
舊 2017-09-13, 01:47 PM #31
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msnow離線中  
Plus6
Basic Member
 

加入日期: Aug 2012
文章: 15
引用:
作者KURURU
前面好像沒有提到退錢之後會把眼鏡歸還嗎
眼鏡退還之後記得檢查一下鏡框有無刮傷破損
( 不過這老闆... 看來也是不想再計較的樣子 )

這種澳客擺明就是來亂的
應該是想ㄠ些折扣吧
例如退它半價然後眼境保留

要配眼鏡又不驗光 這種案例真的不要接
只能說學一次經驗吧
不過再想想 就算驗了光 它還是能說你驗得不好 配得不好


鏡框有確認過還好是沒刮傷,要是有刮到大概有得花了....

引用:
作者E.A.G.Y.O.O
就重驗光,換鏡片給她但同框不換。


這個已經問過了,她不知道是什麼問題,很狗怪就硬是不想重驗光。我哥有建議她只買鏡框,盡量給她折扣,鏡片就由公司吸收,但她現在連鏡框都不要就只要退錢。
 
舊 2017-09-13, 02:27 PM #32
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Plus6離線中  
michelle-lai529
Amateur Member
 

加入日期: Jun 2010
文章: 34
引用:
作者Plus6
鏡框有確認過還好是沒刮傷,要是有刮到大概有得花了....



這個已經問過了,她不知道是什麼問題,很狗怪就硬是不想重驗光。我哥有建議她只買鏡框,盡量給她折扣,鏡片就由公司吸收,但她現在連鏡框都不要就只要退錢。

原眼鏡的度數很重嗎,怎麼覺得有點像拿單據或是眼鏡向某人請款,請完款了,就想換成現金。
舊 2017-09-13, 02:42 PM #33
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michelle-lai529離線中  
misman+++
Junior Member
 

加入日期: Apr 2015
文章: 704
引用:
作者michelle-lai529
原眼鏡的度數很重嗎,怎麼覺得有點像拿單據或是眼鏡向某人請款,請完款了,就想換成現金。


舊 2017-09-13, 02:47 PM #34
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misman+++離線中  
mingting
Power Member
 
mingting的大頭照
 

加入日期: Oct 2013
文章: 518
自己先PO網.並提供證據
舊 2017-09-13, 03:22 PM #35
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mingting離線中  
buzzbee
New Member
 

加入日期: Dec 2010
文章: 2
引用:
作者msnow
居然遇到奧客要店員出一半責任? 那實在是很爛的店家, 真應該倒一倒. 遏止這種的慣老闆.
.......deleted......


嗯!不保護員工的老闆,不值得託付終生啊!

咦?其實這種傲客來亂的損失,不是都預估在成本裡了嗎?
又不是天天都有傲客,如果連這一點損失都無法cover,
這種店家乾脆早早收起來吧!
 
舊 2017-09-13, 03:33 PM #36
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buzzbee離線中  
marks
Golden Member
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 台北
文章: 3,756
引用:
作者buzzbee
嗯!不保護員工的老闆,不值得託付終生啊!

咦?其實這種傲客來亂的損失,不是都預估在成本裡了嗎?
又不是天天都有傲客,如果連這一點損失都無法cover,
這種店家乾脆早早收起來吧!

一般的店家通常都是叫員工來擔損失的
反正現在只能看手上有多少證據可以站得住腳了, 畢竟口說無憑
要是賠錢能了事的話就當做交學費花錢買教訓
不想賠錢就準備重新再找工作吧, 反正老闆不需要這種不聽話的店員
舊 2017-09-13, 03:59 PM #37
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marks離線中  
3578098
Advance Member
 

加入日期: Jun 2001
文章: 418
既然單據都寫了客戶自己不願意自己驗光也簽名了那還要扯什麼?
老闆如果願意自己承擔損失也就算了,自己得承擔責任的話那就硬幹呀!再跟她說還要附帶告她毀謗
加上要求營業損失!支持你打擊奧客!
__________________
Good Morning
舊 2017-09-13, 04:01 PM #38
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3578098離線中  
misman+++
Junior Member
 

加入日期: Apr 2015
文章: 704
強烈支持樓主哥哥跟奧客對幹.....最好奧客敢去fb po文爆料。
po了,樓主哥哥就有一筆額外收入可以賺了.....
舊 2017-09-13, 04:28 PM #39
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misman+++離線中  
Earstorm-5
Regular Member
 

加入日期: Apr 2017
文章: 96
又是一個叫員工承擔損失的公司.
舊 2017-09-13, 05:11 PM #40
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Earstorm-5離線中  
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