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Regular Member
 
加入日期: Nov 2003
文章: 98
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在pchome買東西連退三次貨
最近想買隻mp3來用
貪圖方便…所以直接在pchome找 剛開始看上一隻512mb的…1299元 下訂了…過二天就寄來了 但是拆開一看…很明顯是別人退過的貨 連保證書上面打印的日期也是舊的…我十月底買，上面的日期卻是9/1 二話不說…直接退掉 換訂另一隻貴一些的… 但因為這隻難用+電池蓋易斷+說明書好像根本不是這隻的… 所以又退… 第三次隨便訂了一隻…但後來搶到正在推的512mb只要999的… 所以就把第三次的又退掉了(反正東西也還沒收到) 目前在等這隻999…看收到後會不會又有問題被我退… 很多人在pchome上面買東西應該常會收到別人的退貨品吧 我不懂的是…為什麼廠商在收到客戶的退貨品後，不會好好的把東西整理一下 包裝重新弄好…再交給下一個客戶 而是像目前一樣…東西會留上別人使用過的痕跡 應該也有些人像我一樣 只要收到的東西很明顯是二手貨的話 馬上會退掉吧… 這樣廠商還要吸收貨運成本…划的來嗎??
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1.西巴丹 2.美娜多 3.帛琉  何時才能騎到海龜呢?Olympus c-755 + PT-018拍的    
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2005-11-01, 02:47 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Nov 2001
文章: 1,069
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這可能小錢還不是讓人很氣憤ㄚ
遇到那種幾萬塊的lcd電視或相機 如裹是新機返修品或微有暇疵品 它還當新品賣你 那才糟 國外比較會區分 國內好像一率當新品賣你 |
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2005-11-01, 07:30 PM
#3
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Elite Member
  
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=554252
因為pchome隨便就讓人退，退到爽...那些沒問題然後又被退的產品就....又回到消費者手上... 國外拆封過跟被拆封過是會明確告知的...台灣廠商好像還沒這種概念... 拆封也就算了~被用過的痕跡還很明顯的話，廠商就要打屁股了，好歹也退回生產線重新清潔包裝過一下吧@@" |
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2005-11-01, 07:51 PM
#4
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Major Member
 
加入日期: Sep 2004
文章: 175
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引用:
推這句話！！！牙唬也是如此 ! 退回生產線是不可能的 , 了不起最多退給供貨商 , 經過重新檢測 , 清潔...,再入庫! 如果是俺處理過的 , 俺出貨一定是會整理到好 , 並且打蠟....(鳴...俺在其中一家作過) 引用:
(這是我們最悶的一點.... ) 但大多數這種"隨便退"的都是屬於七天鑑賞期 , 網站客服都是請客人寄網網站 , 我們廠商也會有一定比例的"備品" , 放給網站 , 給他們作換貨處理... 樓主說的MP3這類小東西在批西轟及牙唬,主要供貨商不超過三家(猜) , 而上面說的這兩家購物網站 , (假性故障)換貨有時是請客人直接寄回供貨商 , (不知您有沒有注意快遞單上的名字) 而事實上 , 網站接到訂單 ,也不一定網站出貨 , 而是把單 PASS 給我們 ,由廠商直接出 ; 您遇到的狀況 , 俺推測 , 貨並沒回到過俺供貨商手上 , 而是直接回到網站客服手上! 而新的訂購 , 可能再由廠商端出貨 ; 先前的退貨在一定的時間後還是會回到廠商手上... 而這兩家網站在把貨退寄時 , 並不會把那些是出過貨的作上標記 (這點俺已經向他們訐譙過) 鎖售期過後 , 不管是不是良品、備品 , 全部都混在一起 , ... 總之 , 若是回到廠商手上 , 我們一定有作檢視 , 而網站不會... 俺與網站的商品、客服部交手的經驗來說 ...."他們的員工素質都很糟 , 毫無專業可言" (嗯! 這是大約一年半前 , 現在怎麼樣俺不知道...) 此文章於 2005-11-01 08:33 PM 被 edsion 編輯. |
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2005-11-01, 08:27 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Aug 2004
文章: 3,976
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引用:
不塊pcdvd認證網賣賣家，你真內行 |
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2005-11-01, 09:06 PM
#6
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New Member
加入日期: Oct 2005
文章: 6
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我也買過多次,但是沒遇過這些問題,看來以後要注意一下
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2005-11-01, 09:47 PM
#7
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
聽到這句話，我就想到肯德雞  |
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2005-11-01, 10:56 PM
#8
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Senior Member
加入日期: Apr 2004
文章: 1,071
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顧客問題 留言時間：2005/XX/XX XX:XX:XX(問題分類：商品瑕疵缺件)
基本上我還是希望能更換貨品，已辦退貨是否就無法更換貨品了呢？謝謝您的回覆！ PChome回覆 回覆時間：2005/XX/XX XX:XX:XX 經與廠商確認，因此批「HP R707」商品是特賣商品，都是拆封商品經由廠商整新確認配件包裝完整後，再做特價促銷貨品。故亦無法保證您更換貨品後商品的狀態是否符合您的標準。 ------------------------------------------------------------------------------ 廠商承認這是"翻新機"了  沒發問、不知情的人...那就算了 |
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2005-11-02, 12:55 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: GuShan,Kaohsiung,Taiwan
文章: 1,031
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引用:
量大經常性的話, 單件的貨運成本不會和我們偶而才寄一次的一樣, 應該是很低很低, 利潤應該大的可 cover 掉偶而一次退貨的運費.. |
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2005-11-02, 03:18 PM
#10
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