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jollinman
Regular Member
 
jollinman的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: 三重埔
文章: 71
實在受不了那些不明裡的的老人

我在加油站工作
今天工作與一個客人吵了起來
對方是一位歐吉桑
我以禮貌且宏亮的聲音問他
(以下請以台語發音)
"阿你好!請問要加什麼油?"
"95!" 老人答
"要加滿嗎?"
"阿挖不知耶~!" 老人答
"阿...那加滿囉!" 我正準備為他加滿時....它卻把車子移後我旁邊同事的加油台加....
他隨後轉身用大拇指對著我指指點點的指責...臉色很不好的對我罵了起來...
我當時一開始一臉恍然...難道我哪裡做錯了?
越想越心情不好(隨辦當時我的肚子也餓扁了,腰又痛)
在同事幫他加完時又轉身對我開始罵了起來
我當時也忍不住了,開始對罵
(台語發音)
"阿我問你要加滿嗎?難道有錯嗎?"
"阿挖要加多少是我的自由啦~!!!" 老人回答

心情一下子被搞濫了 請教要加多少也不對 我為了那幾十塊的油錢就要被你糟蹋?
同事之後提醒我
不論客人多麼的不對
就是不能起爭執
不然會沒有績效的
而且我還沒做滿3個月.... ="=

這是目前遇過比較嚴重的例子
有時還會遇到耳背的老人
我以宏亮的聲音請問他想要加什麼油?要加多少呢?
馬上就被認為我在對他兇.... =_="
我問過其他客人我的態度是否有不妥的地方?
那些客人認為我很有精神的爲客人服務,有時還跟他們說笑還很開心 ^_^"

咕嚕....我不是無意於為五斗米折腰
我是認為我有能力去幫家裡負擔經濟,即使作的不好也一直努力著,我的同事還有上司都有看見

以上都是在將我的心情抒發.... ^_^"
如果我的觀念哪裡有錯誤
還請大家不客氣的指教~!
畢竟這是一定要的啦~ ^_^"
謝謝^^"
     
      
舊 2002-11-23, 01:42 PM #1
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jollinman離線中  
阿明
Advance Member
 

加入日期: May 2000
您的住址: Taipei
文章: 390
你還年輕啦,要多磨練
我以前在做過各式的服務業,啥樣的奧客都碰過,常常有那種專門來找麻煩的,還被客人誤扁過,剛開始也是跟人家衝來衝去的,但是磨到後來各是各樣的客人大都應付的游刃有餘啦!甚至還被老闆念說:[我們是在做生意,不是在交朋友]。這句話讓我困惑了好一陣子。
 
舊 2002-11-23, 01:55 PM #2
回應時引用此文章
阿明離線中  
pk
Senior Member
 
pk的大頭照
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: 新莊
文章: 1,076
有的老人還真會"假肖"
遇到這樣不太理性的人
就離開,遠遠的離開
他自己也會罵到無趣

還記得之前在燦坤
看到一張標語

好的服務可以像談戀愛一樣

[前提必須是好的客人]

此文章於 2002-11-23 02:24 PM 被 pk 編輯.
舊 2002-11-23, 02:07 PM #3
回應時引用此文章
pk離線中  
qwerty
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: TaiPei
文章: 1,165
不管做的是什麼工作, 沒必要吵的架不吵.
反正公道自在人心.
舊 2002-11-23, 02:29 PM #4
回應時引用此文章
qwerty離線中  
TheOne
New Member
 

加入日期: Feb 2002
您的住址: 01
文章: 1
現實的社會
要嘛就不幹
要嘛就幹在心裡
誰叫你是服務業
__________________


舊 2002-11-23, 02:41 PM #5
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TheOne離線中  
minkan
Basic Member
 

加入日期: May 2001
文章: 16
在加油站工作對身體不好
舊 2002-11-23, 03:35 PM #6
回應時引用此文章
minkan離線中  
pk
Senior Member
 
pk的大頭照
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: 新莊
文章: 1,076
引用:
Originally posted by minkan
在加油站工作對身體不好

那你的車不要開去加油

沒有加油員,你的車給誰加
贈品如何拿

如果這樣的話,我看以後的加油站乾脆都用自助加油
舊 2002-11-23, 05:08 PM #7
回應時引用此文章
pk離線中  
TheOne
New Member
 

加入日期: Feb 2002
您的住址: 01
文章: 1
引用:
Originally posted by pk

那你的車不要開去加油

沒有加油員,你的車給誰加
贈品如何拿

如果這樣的話,我看以後的加油站乾脆都用自助加油


加油員會吸入油氣
這當然會對身體不好

職業傷害各行各業都有
只是多與寡
時間的長與短跟嚴重性的不同罷了
__________________


舊 2002-11-23, 05:20 PM #8
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TheOne離線中  
fuchi
*停權中*
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 中台灣
文章: 791
不管什麼行業...不偷不搶不賣***...都是正當職業
=======================================
而那種阿伯...之前有一次我要右轉(從停紅燈就開始打方向燈了)
綠燈一走就轉 結果後面來了個阿伯差點撞到車葉子版(後視鏡死角...沒看到他 ) 我想說還好沒撞到...我就走了...
結果他居然追我要我停車 後來我停下來跟他說阿伯:方向燈這玩意你不知道嗎 且今天是你差點撞到我...? 結果他說什麼我轉太快有的沒有的...@*&^#$%
欲加之罪 何患無詞...弄到後來停了幾個路人在旁邊看...這阿伯越說越離譜...
說啥我撞到他就想走怎樣怎樣...
後來我只丟了句: 阿伯, 說話憑良心, 你說的不是事實, 我不需要再跟你辯.....
上車 關上車門 油門一踩...走人!
舊 2002-11-23, 05:36 PM #9
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fuchi離線中  
lioushen
Elite Member
 
lioushen的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 米缸中
文章: 8,886
但是喔 !! 轉彎車的確是錯比較多唷 ...
舊 2002-11-23, 06:07 PM #10
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lioushen離線中  


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