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五隻貓
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五隻貓的大頭照
 

加入日期: Mar 2013
您的住址: 貓貓窩
文章: 45
[抱怨]微星顯卡網路註冊產品 百般刁難的過程...買了註冊請三思

前幾天不是很懂朋友要組台電腦,所以我推薦微星的1060TI顯卡,顯卡買完後我有跟他說請他上網註冊才有四年保固,但後面他出了些問題我都傻了就順手幫他上網註冊 首先要打盒子上的序號一 跟顯卡上的還有張小條碼序號二 一切都照官網所提供的範例 但還有第三個輸入CHK碼 他說他顯卡上面找不到
以下這張是官網註冊所提供的範例圖

結果買來的顯卡卻無印刷上去......找了老半天,在這之前還有序號2 對方還要大費周章開機殼彎腰用手機拍那小小的序號2

這下子就沒辦法只好求助於我到該官網的線上客服幫忙註冊客服當然是要提供序號跟購買證明,因為購買店家的是無明細的發票所以我付上出貨單

因為朋友發票忘了拍給我,網路客服說後續請補上,我又請朋友隔天麻煩補一下發票幫你處理,就在今天發票補給客服,我還特別註名記號發票跟出貨單的發票號碼是同一張

結果網路客服卻回了這句話 請把三樣合拍在一起提供! 請把三樣合拍在一起提供! 請把三樣合拍在一起提供! .....
微星你現在是嫌消費者時間太多還是糟蹋人很爽 有沒有很怕人家假註冊要搞註冊搞的火冒三丈,給個顯卡四年保固還要搞到天怒人怨 你乾脆就不要送保固第四年活動
不知道這裡有沒有人註冊個產品被人刁難成這樣........ 買微星的產品要註冊請三思...你可能還沒享受到售後服務就被氣到吐血
     
      
__________________

舊 2017-06-30, 05:59 PM #1
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五隻貓離線中  
porocks
Advance Member
 
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加入日期: Jan 2008
文章: 430
嚇一跳..1060有出TI我怎不曉得..
嗯...同意微星客服的確很死版不知變通~
 

此文章於 2017-06-30 06:31 PM 被 porocks 編輯.
舊 2017-06-30, 06:28 PM #2
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porocks離線中  
okx
Power Member
 
okx的大頭照
 

加入日期: Jun 2004
您的住址: 永 禾口
文章: 620
去年買他家的顯卡到官網註冊,搞了我好久...
拍了照片,要上傳的確還要先後製把照片弄小=.=a
忘了是網頁上傳系統限制大小還是限制長x寬
說起來此限制可能只是為了避免過大的圖片造成伺服器附擔(話說現在都雲端時代了XD)
不是每個人都有耐心這樣搞..
舊 2017-06-30, 08:36 PM #3
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okx現在在線上  
bigDDD
Elite Member
 

加入日期: Oct 2013
文章: 4,853
最近跟訊連科技的客服來往也出現問題
要提供問題圖檔檔案大小又不能超過5M
害得我只能找他們FB往他們小編那PO
都什麼時代了還在不要超過5M
這種那麼難搞的以後要買他們產品都會變成三思
舊 2017-07-01, 10:57 AM #4
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bigDDD離線中  
Fedora
Advance Member
 

加入日期: Feb 2006
文章: 319
你這張卡會被刁難是有理由的,應該要說是被一些垃圾買家害的
因為微星的1060系列會送黑色沙漠的虛擬寶物(四月時可以賣到1000~1500左右)
不過這個活動只到昨天6/30截止

所以四月多有一些無良賣家利用七天退貨的機制去網購
拿到顯示卡後,然後就拿去申請虛擬寶物
等到寶物到手,又跑去申請顯示卡退貨,四月多的時後那個虛擬寶物甚至可以賣到2000

所以為甚麼要求全部拍在同一張照片裡面就是這個原因
我六月底才申請過,我是買1060/6G的顯示卡
他還要求我必須把彩盒的序號貼紙剪起來一起拍照,為的就是怕又有人用賤招申請退貨

簡單講就是,前面的垃圾買家害的我們後面的買家不方便
不過微星的那個限制圖檔寬度720真的頭腦有病,因為全拍在一起的話,又縮圖的話
就很難看清楚發票上面的字了

此文章於 2017-07-01 12:14 PM 被 Fedora 編輯.
舊 2017-07-01, 12:09 PM #5
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Fedora離線中  
magicalx
Golden Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 3,801
其他廠商活動單位窗口至少還能直接對話反應,
近期碰到ASUS活動小組才扯電話根本沒人接聽!!

此文章於 2017-07-01 01:48 PM 被 magicalx 編輯.
舊 2017-07-01, 01:44 PM #6
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magicalx離線中  
porocks
Advance Member
 
porocks的大頭照
 

加入日期: Jan 2008
文章: 430
引用:
作者Fedora
你這張卡會被刁難是有理由的,應該要說是被一些垃圾買家害的
因為微星的1060系列會送黑色沙漠的虛擬寶物(四月時可以賣到1000~1500左右)
不過這個活動只到昨天6/30截止

所以四月多有一些無良賣家利用七天退貨的機制去網購
拿到顯示卡後,然後就拿去申請虛擬寶物
等到寶物到手,又跑去申請顯示卡退貨,四月多的時後那個虛擬寶物甚至可以賣到2000

所以為甚麼要求全部拍在同一張照片裡面就是這個原因
我六月底才申請過,我是買1060/6G的顯示卡
他還要求我必須把彩盒的序號貼紙剪起來一起拍照,為的就是怕又有人用賤招申請退貨

簡單講就是,前面的垃圾買家害的我們後面的買家不方便
不過微星的那個限制圖檔寬度720真的頭腦有病,因為全拍在一起的話,又縮圖的話
就很難看清楚發票上面的字了


難怪..以前買960送巫師3還奇怪要求那麼龜毛..事出必有因
舊 2017-07-01, 02:22 PM #7
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porocks離線中  
五隻貓
Amateur Member
 
五隻貓的大頭照
 

加入日期: Mar 2013
您的住址: 貓貓窩
文章: 45
引用:
作者Fedora
你這張卡會被刁難是有理由的,應該要說是被一些垃圾買家害的
因為微星的1060系列會送黑色沙漠的虛擬寶物(四月時可以賣到1000~1500左右)
不過這個活動只到昨天6/30截止

所以四月多有一些無良賣家利用七天退貨的機制去網購
拿到顯示卡後,然後就拿去申請虛擬寶物
等到寶物到手,又跑去申請顯示卡退貨,四月多的時後那個虛擬寶物甚至可以賣到2000

所以為甚麼要求全部拍在同一張照片裡面就是這個原因
我六月底才申請過,我是買1060/6G的顯示卡
他還要求我必須把彩盒的序號貼紙剪起來一起拍照,為的就是怕又有人用賤招申請退貨

簡單講就是,前面的垃圾買家害的我們後面的買家不方便
不過微星的那個限制圖檔寬度720真的頭腦有病,因為全拍在一起的話,又縮圖的話
就很難看清楚發票上面的字了


之前買EVGA的970也沒這樣過 而且這發票一看就是在實體通路買的虛擬才有七天鑑賞期....推薦朋友買的顯卡註冊搞了我三四天,真有心機你在怎麼防他還是有辦法搞...亂刁難人家也不是這樣
__________________

舊 2017-07-01, 02:40 PM #8
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五隻貓離線中  
u3350829
Master Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 2,332
原本好的制度都會被奧客和貪小便宜的玩壞掉Orz
在下前幾個月買1080Ti註冊也是很容易沒有那麼多問題...
當時還是直接用程式在做判斷的,上傳後不到一分鐘
就能去換遊戲序號了.
__________________
Es muss sein!
舊 2017-07-01, 03:55 PM #9
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u3350829離線中  
五隻貓
Amateur Member
 
五隻貓的大頭照
 

加入日期: Mar 2013
您的住址: 貓貓窩
文章: 45
我覺其實本身註冊流程本來就有很大問題 註冊CHK碼為什麼會沒印刷上去,註冊流程我就卡在那裡無法進一步註冊,那範例圖也不知道意義在哪?還有就是買整組裝好的電腦的朋友還得大費週章關機拆機殼看那小小的序號2還要找那個找不到的CHK碼,接下來就是我遇到這種整人線上客服...
線上客服人員口訴問題也很有問題,你當初就說請把序號 證明文件一起拍就好,一個個叫人補齊後結果到後面又說出請全拍在一起,讓人感覺好像被整了一樣心情有夠差
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舊 2017-07-01, 06:17 PM #10
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