這個事件應該分成兩邊來看
超收運費合不合理是屬於道德規範，沒有強迫限制
但是這買家未經詢問就逕行決定，我覺得他自己要負責
運費是賣家開的，他覺得不合理可以跟賣家討論
若無法接受就不要下標
自己下了標代表完全同意賣方所訂的規則
就這點來看是他理虧

至於賣方我覺得妳不應該去跟他討論包裝、油錢的問題
(這樣好像是顯得心虛才找理由)
應該著重在他下標事後又提出質疑這點
也就是"下標代表完全同意這項商品所寫的任何事項"
以及"拍賣功能裡的運費設定是由賣方設定，非由買家決定"
這是Yahoo拍賣裡的功能設定，當初加入會員他就有同意遵守yahoo拍賣所訂規範
有任何問題應當在"問與答"中溝通

另外一個方面來講
並非是所有的賣家都很清楚郵局或宅配的運費
像我之前跟一位賣家買小說
他運費開給我300元，而且寫多不退少不補
我馬上就在問與答中詢問她
後來才了解她以為郵局寄書本是算冊的
然後運費我為了怕她吃虧所以開100元(5~10公斤)
結果賣家她寄完之後馬上回信跟我說不好意思，因為郵資只要80元
雖然我多付了20元，可是我卻一點都不會不高興
因為我覺得這是一次買賣雙方良好互動的寶貴經驗

我有遇過收我99塊運費, 然後用5塊錢寄印刷品的賣家
94塊的包裝費是嗎

第一
樓主現在的問題
不是在物價，而是運費逾收
不是你寫的例子，說啥50費運，包含紅茶15+運費35
樓主寫了運費80，也收了80，但是寄出費用是40
請問他有寫運費40+包裝雜費40嗎？
沒有嘛，這就是紛爭所在
這比例高達總費用的50％喔

第二
就算賣家有寫，誰說運費與運送方式就一定是非得照賣家的規則來走？
請問80是郵局小包？有無限時還是掛號？
郵局包裹？是快遞？是貨運？是專人送達？
他收費固定80但是沒說運送內容，也沒說明包裝費用
就算他寫了包裝費，請問包裝物是什麼？
小東西的話，20也可以買塑膠盒+泡泡來裝了
買方所下標，只是同意購買物的標金，可不見得同意運送部分

回歸到主題
樓主既然多收了"運費"以外的40元，請說明這些費用是什麼
說明後，樓主表示這是他的包裝費、走路工支出，可以
既然是勞務與包裝物品費用，開個收據沒什麼不對

一顆燈泡100，但物料只要20，換燈泡要工錢80，沒錯
請問你要求他開個收據行不行？可以麻
那樓主此件的買家你為什麼不認同他可要求開收據？

第一
那個例子,你沒搞懂重點.重點不是運費多少錢才合理,而是運費"已經清楚標示在販賣機或拍賣賣場上面",消費者可以選擇接受或不接受這樣的價錢.如果你不接受,可以不買.

那個販賣機的例子原本是你自己舉的,而且你原先舉的例子並不符合這個事件的邏輯.因為你的例子中並沒有"運費已經事先標示清楚"這一項.如果說今天這個賣方在賣場中的運費沒標示清楚,事後才跟買方說要80元,那我也覺得不妥.但重點是運費早就標示清楚,你可以選擇接受或不接受.

第二
也同樣的一句話==>運費早就標示清楚,你可以選擇接受或不接受. 如果你不同意這樣的運費,為何要在這賣場下標?如果你覺得運費太高,為何不事先和賣方溝通?為何要下標後才擅作主張只付自己認定的金額?

第三
我根本沒說過"不要開收據給買方". 我前面文章早就有寫直接開收據給他就好了...原文如下...
=============
收據明細如下:
遊戲賣價:200元
從賣方運送到郵局之運費:33元
從郵局運送到買方之運費:47元
總共"剛好"280元,看他還有什麼話好說...
=============

我同意樓上說的一點,就是這個買家應該事先和賣家溝通運費問題(問與答中),而不是自行就匯款過去

不過這個買家也滿厲害的,直接就估算的出來郵資多少就是了

最後我還是覺得賣家在運費沒有虧的情況下,就了事算了,結果兩個都愛爭就變成這個樣子

另外我覺得如果運費含包裝費與郵資是合理的,但是扯上交通費和時間成本那未免有點離譜了
ok,像我住外雙溪,離我家最近的一家7-11要下山到故宮博物院,交通成本加上時間(時薪100吧),這些成本也要算進去不曉得要多少了(我家附近剛好是有郵局拉,不過還要我起床出動好累歐......btws那住我家對山的溪山里連郵局都沒有哩)

我個人也認同樓主說的話~拍賣上的運費都已標示出來~
買方卻又私自認定運費有疑慮~那當初賣場說明是沒看還是眼睛白內障?
賣方的賣場上說明的清清楚楚
下標且得標後又要擅自更改賣方規則
那當初是怎樣?...不同意幹麻下標?
講難聽一點~白目就是白目
白目永遠不知道自己是白目~不遵守大多數人的既定規則走
且在既定規則內強加個人意志
這種人也沒啥跟他好說的~~~被公幹已是最好下場

第三
我根本沒說過"不要開收據給買方". 我前面文章早就有寫直接開收據給他就好了...原文如下...
==========...[/QUOTE]


現在的問題就是假設賣家真的只寄40元的運費他如何開80元的收據(叫郵局人員幫他多開那40元)??那另外40元如何交代(賣家有敘述80元有包括包裝費或精神損失費或油錢在商品敘述中)??現在重點就是賣家根本無法開收據給買家~所以買家才會不爽(雖然買家事先沒在問與答中提出也是他不對的地方)~假設賣家真的寄了80元的運費沒超收那近50%的錢那買家也不會這麼不爽~今天是80元的運費各位不會覺得痛或癢倘若運費是1000元的話實際上賣家只寄出500元那各位的會做何感想??小弟也有數十次的交易經驗自己都會先去查詢一下運費大約是多少錢就算真的不知道以宅即便來說寄160元小弟也只收150元因為不知道說多少錢那10元就自己吸收也當作是做個人情給買家~查詢運費應該也算是賣家的責任之一吧就算不知道也應該要在商品敘述中說明自己不知運費先大約訂出的價格(雖然很少人不會這樣做乾脆都直接超收比較快)但有幾次的拍賣經驗就會知道運費要如何算了~若第一次拍賣運費這種東西虧一點小錢給買家就當作是自己學一次經驗畢竟自己沒去查運費多少本就是多少要承擔一些責任(都要做一次買賣的動作了怎能草率的進行連運費多少都不知道這可算是一件商業行為了)~不然到時如同開板大她朋友超收50%的運費但又沒辦法給買家一個合理的運費交代這樣實在是很難看~沒在物品說明中說明不知運費如何計算如今買家真的匯給您所開出的費用但您卻只寄出運費的50%再跟買家說從家裡到郵局的油錢等等附加費用~試問各位看倌今天換成買家是您的話會做何感想??沒錯事先在問與答沒提出是自己的不對~但我錢都已經如賣家所說的匯出去了但運費卻只有實際上的一半而已~各位看倌不會覺得這個賣家有A錢的嫌疑嗎??不過至少板大還很多大大不會直接就說是買家的不是還會用理性的看法去分析~很多事情都是要用很多面去看的別一昧的說別人的不是要加黑名單等等~今天換成主角是自己時如果別人也用這種方式對待您會做何感想??難到買家沒在問與答中提出問題會比賣家超收50%的運費還離譜嗎??以上沒針對任何一方純粹只是小弟對整件事的看法~謝謝

前面早已寫過的文章再貼一遍如下...



另外,關於你上面的文章,好像也是沒弄清楚重點,重點不是開不開收據,也不是運費多少才合理(如上述PCHOME的例子).請參考你所引言原文中的第一和第二點,重貼如下....

小弟是覺得這不是弄不弄清楚文章的重點在哪裡的問題~小弟也說過了看一件事是要以多方面角度去分析的~大大您是以買家事先沒在問與答裡提出問題這個點在繞~而前面也有大大們是跟小弟比較相同著重點是雙方面的責任與道德問題~誠如小弟所說:難到買家沒在問與答中提出問題會比賣家超收50%的運費還離譜嗎??況且買家也已如賣家所說的運費匯款過去要求個運費收據我想這並不會是個太無理的要求~畢竟大家買東西都不希望會被賣方A錢~大大們請以若當買賣雙方面是您自己時的想法再多參透參透吧!!或許到時候您悟出來的道理會有所不同~