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wrestle
Major Member
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: TW
文章: 189
引用:
Originally posted by gbryan
maxtor的RMA不是不收台灣的嗎?我記得網站上很多國家都不能.....

RMA只有歐.美 其他地區完全不收
     
      
舊 2004-04-07, 08:50 PM #11
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wrestle離線中  
OliverChang
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加入日期: Dec 2000
您的住址: 台北
文章: 48
回覆: 回覆: 賀~Maxtor 原廠送修成功

引用:
Originally posted by recko
大概PO經過吧
1.發信給原廠 (已說明為IC Burnt狀況)

2.原廠回信 表示人為壞 不願維修 (果然還是會牽托一下)

3.回信給原廠 說明仍在保固內 為啥不給修
(若要付費 我也接受.......以示決心)

4.原廠要求幫屍體拍照 確認受損程度

5.將照片寄給原廠

6.隔日即收到原廠回信 表示可送修

7.3/2 郵局國際掛號寄出

8.4/6發信詢問處理進度
(因為國際掛號無法追蹤處理進度 小弟也不知道對方是否收到)


東西還沒收到 不過根據詢問的結果是已經寄出了
我也不知道是新品 還是良品
不論如何 壞的東西能變成好的 就很高興嚕~


原來如此

不過看來還是費一班功夫

希望我手上這兩顆還沒過保的Maxtor可以跟另一顆過保的用到現在一樣
也不必送修
 
舊 2004-04-08, 12:34 AM #12
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OliverChang離線中  
mommx
Amateur Member
 
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加入日期: Jan 2001
您的住址: Taipei
文章: 49
大家好~我是發文者 因為學校跟家裡有不同的帳號
所以先自我介紹一下
當然 我也覺得建達代理的很爛~(不然何必千辛萬苦寄到馬來西亞原廠呢)
只要我在台灣 打死不買建達代理的硬碟了


回到正題吧
該如何送原廠呢
我記得曾有某位前輩PO過了 不過我找不到了~
如果不是跟我一樣 根本無法開機的話
(小弟的硬碟是根本不過電 也就無法跑ERROR CODE
必須自行與原廠溝通了)


先下載POWERMAX
跑完後記下ERROR CODE
MAIL給原廠 ([email protected])
MAIL內必須包含 ERROR CODE 及 硬碟的Serial NO.
可參考之前那位前輩的範本

===================================================
> > Hello,
> > I have a "6Y080L" hard drive and it has some problems.
> > Error code is xxxxxxxx
> > How could I get the replacement service?
> > Thank you.
> >
> > My hard drive's SN: "Y30RZ74E "

註:6Y080L 為硬碟型號
xxxxxxx 為錯誤代號 (小弟也沒跑過powermax 沒辦法提供確定的代號)
Y30RZ74E 為硬碟序號

====================================================

如果原廠願意讓你送修
你的回信裡會有著一個Inv_doc7.xls的檔案
以英文填妥後列印出來 隨包裹寄回
(內容主要是填下你的資料 原廠寄回來時要用到)

包裝的部份
用靜電袋包好 弄個裝硬碟的盒子裝
再用牛皮紙袋包一包
以國際掛號寄到馬來西亞 就可以嚕

PS1.此為送修經驗 並不保證原廠一定願意幫您更換
能換到算好運 不能換也只能摸摸鼻子算了
以後別買建達的硬碟嚕


PS2.郵資約為300元 約2~3週可寄達

PS3.小弟的MSN
若您有問題 可以線上直接問我
希望能幫上有需要的網友嚕~~
舊 2004-04-08, 12:42 AM #13
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mommx離線中  
toodge
Regular Member
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: 新竹縣
文章: 65
一定要他們回信說可以才行 我朋友直接寄過去 結果全都石沉大海一點消息也沒有
他是用國際快遞DHL寄的應該不會寄丟才對
舊 2004-04-08, 12:46 AM #14
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toodge現在在線上  
天昏地暗
Elite Member
 
天昏地暗的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
若是買P-ATA 2M Cache HD,我想買哪一牌應該都差不多,反正都只有一年保固,不過若是考慮代理商的龜毛程度以及自己送國外原廠的便利性,Maxtor還是不要碰比較好,至於P-ATA 8MB Cache HD,就真的完全不要考慮Maxtor,只有一年保固,價格又沒有反應保固縮短,比其他3年保固的廠商還貴,而S-ATA就不知道Maxtor是幾年保固了??
__________________
請不要再用打的方式教育小狗,有愛心的人請買以下的書來讀好嗎??謝謝您
別只給我一根骨頭
狗狗的異想世界
貓狗大戰:寵物行為四週集訓
愛咪咪的異想世界
終於還完12x萬的負債,以後不敗家了
阿斗的歷史名言:此間樂,不思蜀
舊 2004-04-08, 04:19 AM #15
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天昏地暗離線中  
bojone
Advance Member
 

加入日期: Jun 2003
您的住址: TAIWAN
文章: 395
我記得以前mail 問過,簡單一句話,請找台灣代理商
真屌,我以後就沒買過maxtor的hd了,希望他到閉吧
哈哈哈
舊 2004-04-08, 06:43 AM #16
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bojone離線中  
krisca
Power Member
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: ROC
文章: 693
基本上,maxtor是家超屌的硬碟製造商
保固屌,價格屌,效能灌水也屌(ata100>ata133 效能增加33%)
當然挑的代理商也超屌
如果HD有問題,買的人大概也只能自己裝屌
這次能送修成功,應用狂賀才是!!
不簡單哦!!
__________________
錢難賺,郤花的快........
舊 2004-04-08, 09:39 AM #17
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krisca離線中  
popline
*停權中*
 
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加入日期: Nov 2001
您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
公司有n棵壞軌的m牌
我看凶多吉少
真是一個爛廠商+爛代理商
爛成一堆
價格又爛......
所以我自己決不買m牌
h跟s至少還有原廠管道
舊 2004-04-08, 12:59 PM #18
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popline離線中  
ATB
Senior Member
 
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加入日期: Dec 2000
您的住址: 居無定所
文章: 1,421
引用:
Originally posted by popline
公司有n棵壞軌的m牌
我看凶多吉少
真是一個爛廠商+爛代理商
爛成一堆
價格又爛......
所以我自己決不買m牌
h跟s至少還有原廠管道


那N顆的硬碟都在保固內嗎?
如果是的話跟原廠溝通溝通應該都可以換的
如果你們公司沒一個英文好的話..嘿嘿那就怪台灣的代理商吧
__________________
沒有會員卡號的簽名檔
舊 2004-04-08, 03:10 PM #19
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ATB離線中  
clanker
Regular Member
 

加入日期: Jul 2001
文章: 56
唉唷

何必跟自己過不去
找一家售後服務好,送修容易的廠商
買起來爽度不是比較好?

反正現在硬碟品質跟價格跟效能都差不了太多
何苦買Maxtor
舊 2004-04-08, 05:02 PM #20
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