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Major Member
 加入日期: Jun 2002
文章: 174
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(最新)羅技產品送修記實
產品名稱: 羅技無線水星軌跡球($1999)
購買日期: 92/09/27 故障部分: 滑鼠右鍵不定時故障(沒反應) lock鍵不定時故障(沒反應) 送修日期: 1.第一次送修93/08/05(大嘴鳥$119) 約隔兩週收到,"原件退回",維修部的理由是檢查後無故障 不過經過小弟試用仍然沒有解決問題,而且還諸多附帶 "刮痕" 2.第二次送修93/09/29(大嘴鳥$119) 由於"羅技的客服屢次打不通",小弟在93/09/29第二次 送修,約兩週收到,同樣是"原件退回",附帶的"刮痕"又更 多了(不過這次沒有理由). 撰寫後記: 小弟一向是羅技產品的愛用者,舉凡自己用的很多周 邊不說只要朋友有問到相關週邊小弟一定是首推羅技, 不過這次羅技讓小弟失望了 小弟沒有能力也沒有意思要左右各位網友的購買意願,只是純粹分享自己的送修經驗,給各位網友當作參考. 此文章於 2004-10-13 06:18 PM 被 gastboy 編輯. |
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2004-10-13, 06:15 PM
#1
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Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北市
文章: 292
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滑鼠拿去別台電腦上面安裝也是會這樣嗎???
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2004-10-13, 06:31 PM
#2
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 174
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小弟有兩台電腦,四支滑鼠(皆羅技)
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2004-10-13, 06:42 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Apr 2004 您的住址: 悪滅
文章: 4,257
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看來真的要好好地考慮羅技的東西了...
MX1000買的人多賣的人也多...修的也還不少。  |
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2004-10-13, 06:50 PM
#4
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Master Member
  
加入日期: Jun 2001 您的住址: 中和
文章: 1,760
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小弟最近的送修經驗也是不好
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=395187 中間也有兩通電話上班時段沒人接 = =|| 以前也是力挺羅技的產品 有些東西真的是要自己碰到才知道...
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2004-10-13, 07:21 PM
#5
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 174
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如果其他網友有不一樣的送修經驗
希望可以一起分享 |
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2004-10-13, 08:46 PM
#6
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Regular Member
 
加入日期: Aug 2004 您的住址: 第三新東京市
文章: 86
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我送修的是無線火星
因為之前在網拍上便宜買到的 手靠著的地方有一點髒 用了兩三個月後發現左鍵開始很不靈敏 想說看到PCDVD有大大提出送修的經驗 就想說來送修看看.. 結果發現我的保固標籤完全不見了~~~ 貼在底部的保固標籤應該是被之前的使用者弄爛掉了 這就是二手貨的下場阿.. 後來想說還是試試看好了 就寫e-mail給logi的客服 看看這樣還有沒有保固 客服的回應只有叫我把東西寄過去 就花了幾十塊(郵局) 把東西寄過去 想說沒修好就自認是買網拍的後果 結果幾天後logi寄回來一個新的無線火星 因為之前的有點髒所以我可以確定回來的是新的 只有在背後的s/n碼用黑筆劃掉 還有貼一張小標籤(軌跡球不在手上) 沒想到我是以二手貨的價錢買到一個新的軌跡球阿.. 因為這樣我對logi的印象很好 雖然現在是在用M$的STARCK mouse.... |
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2004-10-13, 09:07 PM
#7
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 174
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引用:
請問一下你送修的時間是? 小弟是今年九月十月連續送修的,所以想確定一下. (因為聽很多網友說,今年八月之後羅技似乎就不再提供 換新品的服務了,而維修的品質也直直落) |
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2004-10-13, 09:35 PM
#8
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Regular Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 第三新東京市
文章: 86
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我所有有關的信件紀錄都剛好砍掉了
而且我完全忘記什麼時候送修的 真是抱歉... 應該是在八九月吧... 會不會是那時候版上有人說logi的送修很方便 所以大家都記去送修 結果logi覺得成本太高以後就.... |
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2004-10-14, 12:26 AM
#9
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*停權中*
加入日期: May 2001
文章: 1,172
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妖獸...
我的MX-1000底部有四道看起來像裂痕的東西 不知道以後故障送修時會不會被判定是人為損壞  |
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2004-10-14, 12:29 AM
#10
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