引用:
作者shiori531
微軟的售後服務有比較好嗎?
有沒有人可以分享經驗的
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有送過一次,鍵盤進水,現場可換,在信義區百貨區那邊,我事先發信去然後回信內文是7~10工作天,後來我自己跑去現場可換
親愛的微軟客戶李先生,您好:
感謝您連繫台灣微軟客服中心,敝姓杜,很高興能夠為您服務。
關於您來電詢問事項:硬體故障一事,在此與您說明,請您填妥附件的表單資料連同產品寄至:台北市信義區忠孝東路五段68號18樓 台灣微軟客服中心收,並附上您的中文全名/連繫電話/寄送地址/故障原因/本次的服務編號:1378192384 ,以利後續檢測單位可以更快速為您服務。由於硬體送修時間是從您寄出產品後,隔天起算七至十個工作天內會收到更換的產品,敬請耐心等候,若有其他情況造成寄件延遲,也會有專人與您聯繫,造成您的不便敬請見諒,謝謝您。
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