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kuang9001
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加入日期: Oct 2011
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星星店煮雞板保固驚奇

今年3月購買了不打折屋俗又大碗精英的B85板子($1490),但是連換3張都新品不良(連不打折人員都不相信,最後他們自己測試確認).此時完全對精英失去信心,於是小貼100元換成星星店H81M-P33,回來測試幾天沒問題後至星星網站上傳發票,注冊成4年保,保至2018.03.09(板上貼著不打折屋保固貼紙03/03/04).過了十多天因又入手Z87板子,這張就閒置..

上周入手了顆G3258將閒置的這張板子拿出來,將BOIS更新至V1.7版,測試cpu體質中等在4.5左右,只是發現會在暖開機時啟動不起來,其他都正常,將U的瀕率調成3.2仍然一樣,我懷疑是板子的電源IC有問題,周一我將板子送去星星店服務中心..

說真的星星店服務人員態度不錯,只是他們要我在送修單簽名時頓時傻言,上面備註"已過保"我質疑為何過保?他指了上面那03/03/04貼紙給我看..拜託哦..03是103年不是2003年耶!何況都上網注冊過了,2003年有1150規格嗎?他說他們電腦看不到注冊情形,只能憑條碼....於是又改成"保內換新"..

2天後通知我已經換了新板給我了,新板是2014.04出廠,測試正常了,只是看到條碼註明原條碼601-7817-XXXXXX 新條碼601-7817-XXXXX 保固日期2017-03-04 整個傻了,難道只看貼紙不看發票嗎?說好的上傳發票4年保呢?看到我的狐疑,他要我打電話去客服!!星星店的直營服務中心告訴終端消費者你得找其他服務人員處理嗎??

至星星店網站查詢,條碼依然是原來條碼,保固依舊是2018.03.09,問題是那條碼板子已經被星星店收走了嘛!我手上板子條碼保的就到2017嘛,那保4年是騙人嗎?

之前有雞排店保內電源換新過,換回來新品保固就沿用原來那顆!感覺星星店內部橫向連繫大有問題!各搞各的,消費者的權益呢?
     
      
舊 2014-09-25, 08:17 AM #1
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