COMPAQ 出國的保固，有分兩種

全球保固 (Global Warranty)
國際旅行保固 ITW (International Travelers Warranty)。

要貴的型號，才有 Global 的
Presario 系列，是 ITW 的
ITW 國際保固僅限某些特定國家 (約 30 個) 才有保固服務

以下是相關討論串

寄件者：who am I ([email protected])
主旨：被sales騙了 該怎麼辦
新聞群組：taiwan.comp.notebook
View this article only
日期：2001-12-24 07:55:18 PST

我上個月買一台notebook 是compaq 的presario 1700
當初買的時候 我已經跟sales說明 我要的是有全球保固的電腦
結果他說 這台有 可是其實這台只是itw是什麼旅行者
我打電話到compaq 的callｃｅｎｔｅｒ才發現的
結果ｃｏｍｑａｑ的人居然推卸責任說是ｓａｌｅｓ的錯
就不處理　　　只說要較ｓａｌｅｓ跟我聯絡
可是我下禮拜就要出國了
如果我要求退這台電腦　　　有可能嗎?