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- - 實在受不了那些不明裡的的老人
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實在受不了那些不明裡的的老人
我在加油站工作
今天工作與一個客人吵了起來 對方是一位歐吉桑 我以禮貌且宏亮的聲音問他 (以下請以台語發音) "阿你好!請問要加什麼油?" "95!" 老人答 "要加滿嗎?" "阿挖不知耶~!" 老人答 "阿...那加滿囉!" 我正準備為他加滿時....它卻把車子移後我旁邊同事的加油台加.... 他隨後轉身用大拇指對著我指指點點的指責...臉色很不好的對我罵了起來... 我當時一開始一臉恍然...難道我哪裡做錯了? 越想越心情不好(隨辦當時我的肚子也餓扁了,腰又痛) 在同事幫他加完時又轉身對我開始罵了起來 我當時也忍不住了,開始對罵 (台語發音) "阿我問你要加滿嗎?難道有錯嗎?" "阿挖要加多少是我的自由啦~!!!" 老人回答 心情一下子被搞濫了 請教要加多少也不對 我為了那幾十塊的油錢就要被你糟蹋? 同事之後提醒我 不論客人多麼的不對 就是不能起爭執 不然會沒有績效的 而且我還沒做滿3個月.... ="= 這是目前遇過比較嚴重的例子 有時還會遇到耳背的老人 我以宏亮的聲音請問他想要加什麼油?要加多少呢? 馬上就被認為我在對他兇.... =_=" 我問過其他客人我的態度是否有不妥的地方? 那些客人認為我很有精神的爲客人服務,有時還跟他們說笑還很開心 ^_^" 咕嚕....我不是無意於為五斗米折腰 我是認為我有能力去幫家裡負擔經濟,即使作的不好也一直努力著,我的同事還有上司都有看見 以上都是在將我的心情抒發.... ^_^" 如果我的觀念哪裡有錯誤 還請大家不客氣的指教~! 畢竟這是一定要的啦~ ^_^" 謝謝^^" |
你還年輕啦,要多磨練
我以前在做過各式的服務業,啥樣的奧客都碰過,常常有那種專門來找麻煩的,還被客人誤扁過,剛開始也是跟人家衝來衝去的,但是磨到後來各是各樣的客人大都應付的游刃有餘啦!甚至還被老闆念說:[我們是在做生意,不是在交朋友]。這句話讓我困惑了好一陣子。 |
有的老人還真會"假肖"
遇到這樣不太理性的人 就離開,遠遠的離開 他自己也會罵到無趣 還記得之前在燦坤 看到一張標語 好的服務可以像談戀愛一樣:) [前提必須是好的客人] |
不管做的是什麼工作, 沒必要吵的架不吵.
反正公道自在人心. |
現實的社會
要嘛就不幹 要嘛就幹在心裡 誰叫你是服務業 |
在加油站工作對身體不好
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引用:
那你的車不要開去加油 沒有加油員,你的車給誰加 贈品如何拿 如果這樣的話,我看以後的加油站乾脆都用自助加油:o |
引用:
加油員會吸入油氣 這當然會對身體不好 職業傷害各行各業都有 只是多與寡 時間的長與短跟嚴重性的不同罷了 |
不管什麼行業...不偷不搶不賣***...都是正當職業 :)
======================================= 而那種阿伯...之前有一次我要右轉(從停紅燈就開始打方向燈了) 綠燈一走就轉 結果後面來了個阿伯差點撞到車葉子版(後視鏡死角...沒看到他 :jolin: ) 我想說還好沒撞到...我就走了... 結果他居然追我要我停車 :shock: 後來我停下來跟他說阿伯:方向燈這玩意你不知道嗎 且今天是你差點撞到我...? 結果他說什麼我轉太快有的沒有的...@*&^#$% 欲加之罪 何患無詞...弄到後來停了幾個路人在旁邊看...這阿伯越說越離譜... :tu: 說啥我撞到他就想走怎樣怎樣... :shock: 後來我只丟了句: 阿伯, 說話憑良心, 你說的不是事實, 我不需要再跟你辯..... 上車 關上車門 油門一踩...走人! :mad: :jolin: :tu: |
但是喔 !! 轉彎車的確是錯比較多唷 ...
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